Política de Cookies y Almacenamiento Web
Información transparente y detallada sobre el uso de cookies técnicas, de preferencias y almacenamiento local en la plataforma de Otech Soluciones Informáticas, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
Índice del Contenido
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con efecto inmediato en este dispositivo.
Compromiso de Transparencia y Mínima Recopilación
Otech Soluciones Informáticas emplea únicamente cookies y tecnologías de almacenamiento local estrictamente necesarias para la navegación, autenticación segura, prevención de fraudes y funcionamiento del carrito de compras. No realizamos perfilamiento publicitario abusivo ni venta de datos de navegación a terceros.
1 ¿Qué son las Cookies y Tecnologías Similares?
Una cookie es un pequeño fichero de datos que un servidor web envía al navegador del usuario (ordenador, teléfono inteligente o tablet) cuando este visita una página web. Las cookies permiten que el sitio reconozca el dispositivo del usuario en accesos posteriores, almacene temporalmente artículos seleccionados para compra y proporcione una navegación segura y personalizada.
Junto a las cookies, nuestra plataforma utiliza tecnologías modernas como el almacenamiento web local (LocalStorage y SessionStorage), que permiten almacenar datos técnicos directamente en el navegador del usuario con mayor velocidad, reduciendo la carga del servidor y garantizando que las preferencias de interfaz (como el estado del carrito o los filtros de búsqueda) se mantengan fluidas.
2 Marco Jurídico Aplicable en Ecuador (LOPDP)
El tratamiento de datos derivado del empleo de cookies en Otech Soluciones Informáticas se rige rigurosamente por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador (publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial N.º 459 del 26 de mayo de 2021) y su Reglamento General:
- Principio de Transparencia e Información (Art. 12 LOPDP): El usuario tiene derecho a conocer de forma clara, accesible y comprensible qué tecnologías se descargan en su equipo y con qué finalidades concretas.
- Consentimiento Previo y Libre (Art. 8 LOPDP): Las cookies no esenciales requieren la manifestación voluntaria del titular a través del banner interactivo de consentimiento.
- Minimización y Seguridad (Art. 10 y 38 LOPDP): Solo se emplean cookies proporcionales a las finalidades técnicas declaradas, adoptando medidas de blindaje criptográfico que impiden el secuestro de sesiones.
3 Clasificación de las Cookies que Utilizamos
En Otech Soluciones Informáticas clasificamos las cookies según su finalidad técnica y procedencia:
Técnicas y de Seguridad
Indispensables para que la web funcione. Permiten autenticar tu cuenta, asegurar la comunicación con el servidor, validar tokens CSRF antifraude y mantener los productos en tu carrito mientras exploras el catálogo.
Personalización de Usuario
Permiten recordar tu elección respecto a las políticas de privacidad y cookies para no mostrar repetidamente el aviso emergente en cada página que visites.
4 Inventario Exhaustivo y Tabla Técnica de Cookies
A continuación se detallan todas las cookies y variables de almacenamiento web empleadas en este dominio:
| Cookie / Variable | Proveedor | Finalidad Técnica | Caducidad | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Propia (Otech Soluciones Informáticas) | Identificador de sesión criptográfica en el servidor web PHP. Mantiene la sesión iniciada del usuario y asocia el carrito de compras a su navegación. | Sesión (Se elimina al cerrar el navegador) | Estrictamente Necesaria |
| crm_csrf_token | Propia (Otech Soluciones Informáticas) | Token criptográfico de seguridad que previene ataques de Falsificación de Peticiones en Sitios Cruzados (CSRF) en envíos de formularios y checkout. | Sesión (Por sesión de usuario) | Seguridad Antifraude |
| cookie_consent | Propia (Otech Soluciones Informáticas) | Almacena el registro de la decisión del usuario (accepted o rejected) tomada en el banner de consentimiento conforme a la LOPDP. |
1 año (30 días si es rechazada) | Preferencia Legal |
5 Almacenamiento Local (LocalStorage)
Nuestra tienda online complementa las cookies HTTP con la tecnología HTML5 localStorage para maximizar la velocidad y respuesta visual de la plataforma:
| Clave en LocalStorage | Tipo de Datos | Finalidad | Persistencia |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Cadena de texto ('accepted' / 'rejected') | Verificación local instantánea para evitar parpadeos visuales del banner durante la navegación entre páginas. | Persistente en el navegador |
| cart_cache / count | Numérico (artículos en carrito) | Actualiza de inmediato el badge numérico del carrito en la barra superior sin necesidad de recargar la página. | Persistente hasta vaciar carrito |
6 Pasarelas de Pago y Servicios de Terceros
Para ofrecer los servicios de compra y logística, nuestra plataforma se integra de manera segura con plataformas especializadas:
- Pasarela de Pagos PayPhone (Ecuador): Al efectuar pagos con tarjeta de crédito o débito mediante PayPhone, la pasarela opera bajo estándares internacionales de seguridad PCI-DSS Nivel 1. La comunicación se realiza mediante tokenización bancaria cifrada de punto a punto; Otech Soluciones Informáticas nunca almacena números de tarjeta, fechas de caducidad ni códigos CVV.
- Mapas y Ubicación (Leaflet / OpenStreetMap): Los mapas de sucursal y geolocalización de entregas utilizan librerías abiertas y mosaicos públicos sin cookies publicitarias de rastreo cruzado.
7 ¿Cómo Gestionar, Desactivar o Eliminar las Cookies?
Usted tiene el control pleno sobre las cookies almacenadas en su dispositivo. Puede administrarlas a través de las siguientes vías:
A) Gestor Integrado en esta Página
Puede utilizar los botones situados en el recuadro lateral de esta página para Aceptar o Rechazar las cookies opcionales en cualquier momento.
B) Configuración de su Navegador Web
La mayoría de los navegadores permiten bloquear o borrar todas las cookies instaladas. Para gestionar las cookies directamente desde su navegador, consulte las instrucciones oficiales:
PHPSESSID y crm_csrf_token), la plataforma no podrá autenticar su cuenta ni procesar las compras en el carrito.
8 Canales Oficiales de Contacto y Dudas
Para cualquier consulta sobre nuestra Política de Cookies, el ejercicio de sus derechos ARCO o la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad:
- Responsable: Otech Soluciones Informáticas
- RUC: 1790000000001
- Dirección: Archidona Barrio San Agustin Calle 16 y Transversal 20, Archidona
- Correo de Privacidad: solucionesinformaticasotech@gmail.com
- Teléfono: +593 99 000 0000